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稀少な技術で作られた、オーダーメイドニット〜カシミアのインターシャ

 

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FAQよくあるご質問

お支払い方法は何がありますか?

クレジットカード(VISA , MASTER , AMEX , JCB)
あと払い(ペイディ)
コンビニ決済
ペイジー決済
PayPal (ペイパル)
au PAY
スマホ決済
楽天ペイ
Apple Pay , Google Pay , Shop Payをご利用いただけます。
こちらをご覧ください。

送料はいくらかかりますか?

送料は注文時に自動計算されます。
日本国内への配送はヤマト宅配便、全国一律550円(商品代金税込6,000円以上で無料) 、
日本国外への配送は日本郵便による国際便でお送りします。

関税について

海外から配送された商品に関しては、お客様在住の国の法に則った関税が課されます。

お客様在住の国内から発送された荷物に関しては、関税はかかりません。

荷物の配送状況を確認できますか?

発送後、お荷物番号をメールにてお知らせします。記載のリンクから、配送状況をご確認いただけます。

いつ発送されますか?

決済完了後、2-10営業日以内に発送します。

領収書、納品書について

領収書、納品書は、注文完了画面、および購入履歴(マイページ)にボタンが設置しています。ご自身で印刷していただくか、PDFファイルに保存していただけます。

注文のキャンセル、返品、交換について

【キャンセル、返品、交換、返金について】

+++日本国内からの注文+++

(1)注文時より、12時間以内であれば、ご注文のキャンセルが可能です。メールにてご連絡ください。info@1plus1.co.jp
(2)商品到着日より7日以内であれば、同封している返品用伝票での返品が可能です。
(3)商品到着日より7日以内であれば、同封している返品用伝票での交換が可能です(在庫品に限る)。
(4)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・ご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋、ケース、下げ札など)のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
(5)商品の破損、ご注文のサイズと違う、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。
(6)上記(5)以外の、お客様都合による返品、交換の送料は、おそれいりますが元払いにて、お客様がご負担ください。

 返送先住所
186-0003 東京都国立市富士見台2-6-28 有限会社ワンプラスワン
042-505-6151

(7)ご返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。

+++海外からの注文+++

(8)海外からの注文に関しては、商品に瑕疵がある場合以外の返品はお受けできません。

PC、スマートフォンのモニター画面によっては、商品の色の見え方に若干の違いが生じる場合があります事を予めご了承ください。

各種許可証、著作権、商標権

T8012402023099
古物取扱商 第308872121655号 東京都公安委員
商標登録第6621126号、第6621125号、第6524317号
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