退款政策

[取消、退货、换货和退款]

+++ 关于按需生产的定制产品 +++

  不能因客户方便而退货和换货。

如因厂家原因退货，如商品瑕疵或商品发货与订单不符，请务必在商品到货后10日内通知我们，将予以退款。它将是 info@1plus1.co.jp。

+++ 来自日本的订单 +++

(1) 您可以在下单后12小时内取消订单。请通过电子邮件与我们联系。info@1plus1.co.jp
(2) 如果自商品到达之日起 7 天内，可以使用随附的退货单退货。
(3) 自商品到货日起7日以内的情况下，可凭附送的退货单（仅限库存商品）进行换货。
(4) 尽管有前款规定，但为了方便客户，以下产品不能取消、退货或换货，请注意。
・按需生产的定制产品
・使用过的商品・
交货时间超过 7 天的商品・
顾客破损或弄脏的
商品・无包装（袋子、箱子、标签等）的
商品・其他商品
(5)产品损坏，尺寸与您订购的不同，或由于我们处理不当而有缺陷，我们将承担运费。请通过货到付款的方式将其发送至以下退货地址。
(6)除上述(5 )项外，因客户喜好退换货产生的运费由客户预付。

 返回地址（不包括按需生产）
〒186-0003东京都国立市富士见台2-6-28 　One Plus One Co. , Ltd. 042-505-6151

(7) 退货商品到货后3个工作日内按照付款方式进行退款。

+++来自日本以外的订单+++

(8) 来自日本以外的订单，我们不接受退货或换货，除非产品有缺陷，或者您收到的产品与您订购的产品不同。

请注意，根据您的 PC 或智能手机的显示器屏幕，产品的颜色可能会略有不同。