返金ポリシー

【キャンセル、返品、交換、返金について】

+++日本国内からの注文+++

（１）注文時より、12時間以内であれば、ご注文のキャンセルが可能です。メールにてご連絡ください。info@1plus1.co.jp
（２）商品到着日より7日以内であれば、同封している返品用伝票での返品が可能です。
（３）商品到着日より7日以内であれば、同封している返品用伝票での交換が可能です（在庫品に限る）。
（４）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・ご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋、ケース、下げ札など）のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
（５）商品の破損、ご注文のサイズと違う、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。
（６）上記（５）以外の、お客様都合による返品、交換の送料は、おそれいりますが元払いにて、お客様がご負担ください。

 返送先住所
〒186-0003　東京都国立市富士見台2-6-28 有限会社ワンプラスワン
042-505-6151

（７）ご返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。

+++海外からの注文+++

（８）海外からの注文に関しては、商品に瑕疵がある場合以外の返品はお受けできません。

PC、スマートフォンのモニター画面によっては、商品の色の見え方に若干の違いが生じる場合があります事を予めご了承ください。